前言：當 Line 成為詐騙溫床，你該如何自保？
在台灣，Line 是幾乎每個人手機裡必備的通訊軟體，高滲透率讓我們的生活更便利，卻也成為詐騙集團最活躍的溫床。根據統計，無論是假投資群組、殺豬盤（感情詐騙）或是虛擬貨幣詐騙，絕大多數的「養、套、殺」過程都發生在 Line 的聊天室裡。
當你意識到可能遭受Line詐騙時，恐慌是正常的反應，但請記住：「證據」是追回資產唯一的希望。 詐騙集團隨時可能收回訊息、踢你出群組，甚至註銷帳號。這篇文章將手把手教你如何搶在證據消失前，完成專業級的 Line 聊天記錄備份與蒐證，並告訴你後續報案的關鍵細節。
第一步：黃金時間的緊急處置（不要急著刪除！）
在開始 Line 聊天記錄備份之前，有幾個「千萬不要做」與「一定要做」的動作，這關乎證據的存亡：
- ❌ 千萬不要封鎖對方： 一旦封鎖，雖然對方不能傳訊息給你，但你也可能無法再查看部分歷史資料，甚至導致 Line 聊天記錄備份失敗。
- ❌ 千萬不要刪除對話： 即使看著生氣，這些都是呈堂證供。
- ❌ 千萬不要登出或刪除 App： Line 的對話紀錄儲存在手機端，一旦登出或刪除 App，若無雲端備份，資料將永久消失。
- ✅ 務必開啟飛航模式（視情況）： 如果你發現對方正在大量收回訊息，請立刻斷網或開啟飛航模式，並盡快用另一支手機拍攝螢幕畫面，搶救即將被消滅的證據。
第二步：Line詐騙聊天記錄備份實戰教學（文字篇）
警方與檢察官需要的是「可閱讀」、「可搜尋」的證據。Line 內建的「傳送聊天記錄」功能，能將對話轉存為純文字檔（.txt），這是最基礎也最重要的證據底稿。
為什麼不能只靠截圖？
雖然截圖很直觀，但如果對話長達數個月，幾千張截圖會讓承辦員警崩潰，且難以整理時間序。文字檔可以讓警方快速搜尋關鍵字（如：匯款、USDT、轉帳）。
操作步驟（iOS 與 Android 通用）
- 進入你與Line詐騙嫌疑人（或投資群組）的聊天室。
- 點選右上角的 「≡」選單（三條線圖示）。
- 點選 「設定」（齒輪圖示）。
- 選擇 「傳送聊天記錄」（部分版本為「匯出聊天記錄」）。
- 系統會生成一個純文字檔，請選擇 「儲存到檔案」 或寄到自己的 E-mail 信箱。
⚠️ 注意事項： 匯出的文字檔只會顯示文字內容，圖片、貼圖與通話紀錄會變成 [照片]、[貼圖]、[通話] 等文字標記，因此我們還需要進行下一步的 Line 聊天記錄的媒體內容備份。
第三步：圖片與檔案的完整下載（媒體篇）
詐騙最有力的證據往往是「匯款單截圖」、「虛假獲利報表」或「對方提供的身分證件」。Line 的照片有下載期限，請務必手動保存。
操作步驟
- 在聊天室中點選右上角選單，進入 「照片/影片」。
- 點選 「選擇」，將所有與案情相關的圖片一次勾選。
- 點選右下角的 「下載」（箭頭圖示），將檔案儲存至手機相簿。
💡 專家建議： 下載到手機後，建議上傳到電腦，並將檔名修改為「日期_內容」，例如 20241010_嫌犯提供之假身分證.jpg，這對後續製作筆錄非常有幫助。
第四步：具有「法律效力」的截圖技巧
雖然我們有了文字檔，但「關鍵對話」還是需要截圖來證明「這是真的 Line 對話」而非偽造的文字檔。法院對於數位證據的認定越來越嚴格，隨便截圖可能會被挑戰證據能力 。
截圖必須包含的「三要素」
- 完整的對話脈絡： 不要只截一句話，要有前後文，證明你沒有斷章取義。
- 對方身分特徵： 截圖必須包含對方的「頭像」與「顯示名稱」。
- 時間資訊： 最好能透過手機下拉選單，讓截圖中同時包含「手機系統時間」，以證明截圖當下的時間點。
善用「長截圖」功能
對於長篇大論的誘導匯款過程，使用 Line 內建或手機的「長截圖」功能，可以產出一張連貫的圖片，閱讀體驗遠優於數十張破碎的圖片。
第五步：報案前的資料整理與準備
蒐證完成後，不是直接把手機丟給警察就好。一份整理良好的證據包，能大幅加快筆錄製作與凍結帳戶的速度。
你應該準備好以下資料（建議存入 USB）
- Line 聊天記錄文字檔 (.txt)： 印出紙本備用，電子檔存 USB。
- 關鍵截圖整理： 將重要截圖彩色列印，並在旁邊用筆註記重點（如：這張圖是他叫我匯款的時間）。
- 嫌疑人 Line 帳號資訊（如何查詢 Line 詐騙ID？）： 點開對方的個人檔案，截圖其 ID、照片。如果有對方的「好友邀請網址」（https://line.me/ti/p/…），請務必保留，這是警方追查帳號最準確的代碼（MID）。
- 金流證明： 銀行匯款明細、虛擬貨幣轉帳的 TxID（交易雜湊值）與錢包地址。
💡 專家建議： 虛擬貨幣詐騙要準備好的資料有哪些？請參考：如何準備虛擬貨幣詐騙報案文件？｜虛擬貨幣詐騙101
報案地點選擇
- 緊急阻斷資金： 先撥打 165 反詐騙專線，進行圈存止付（針對銀行帳戶）。
- 正式提告： 攜帶身分證、印章與上述證據，前往居住地或戶籍地的分局「偵查隊」。偵查隊通常比派出所更有處理虛擬貨幣或複雜詐欺案的經驗與工具。
結語
面對詐騙，自責是無濟於事的。詐騙集團利用的是人性的弱點與精密設計的劇本。現在你最該做的是冷靜下來，按照上述步驟保全證據。這份完整的 Line 紀錄，將是你未來在法庭上爭取權益、甚至向詐騙集團求償的最強武器。
如果你對Line詐騙聊天記錄備份流程有疑問，或是不確定截圖是否合規，建議盡快尋求專業法律人士或資安專家的協助，避免誤刪關鍵證據，或直接聯繫 Chainvestigate協助你開啟調查。
